A fila do dia
A tela onde você trabalha. Comece por ela todo dia.
🎯 O que essa tela é
Cada pedido da Amazon está em uma etapa só. A fila mostra quantos pedidos estão em cada etapa e o que fazer em cada uma. Você não precisa procurar nada: o que está no topo é o que está atrasado.
🚦 As cinco etapas de trabalho
- Aceitar o pedido — confirmar na Amazon antes da janela fechar. Se a janela fecha sem aceite, o pedido morre.
- Emitir nota — pedir a nota fiscal ao cliente.
- A agendar — marcar a entrega no centro de distribuição.
- Nota travada — a Amazon recusou a nota. Precisa corrigir e reenviar.
- A caminho — já saiu, é só acompanhar até a Amazon receber.
Depois vêm três que não dão trabalho: esperando pagamento, pago e encerrado sem aceite.
🔴 O que é "vencida"
Vencida quer dizer que a data que a Amazon deu já passou. Elas aparecem primeiro e em vermelho. Essas são as suas primeiras da manhã.
🧭 Como usar, na prática
1Abra Fila do dia no menu de cima.
2Olhe os números nas etiquetas. O que tem vencidas vem antes.
3Clique na etiqueta pra ver só aquela etapa.
4Resolva o pedido. Quando resolver, ele muda de etapa sozinho na próxima atualização.
5Se algo não bater com a realidade, não force. Avise a Nath ou o Thadeu.
💰 Por que você não vê valor
O valor dos pedidos não aparece pra você. Isso é de propósito e não é falta de confiança: quem cuida de agendamento não precisa do número, e informação de dinheiro circula só onde precisa. Você vê tudo o mais do pedido.
❓ Quando ficar na dúvida
Pergunte. Sempre. Uma pergunta custa dois minutos; um pedido aceito errado custa o pedido inteiro, e não tem como desfazer.